Результати проведеного анкетування громадян

1. Характеристика респондента:

2. Стать:

3. Якість роботи суду за п’ятибальною шкалою:

4. Умови перебування громадян у суді з точки зору зручності та комфортності, та з урахуванням таких аспектів, як:

- достатність та зручність місць для очікування оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання;

 - чистота та прибраність приміщень суду;

- можливість користування туалетами, тощо.

5. Оцінка повноти, якості та доступності інформації для відвідувачів суду з урахуванням таких аспектів як:

- наявність інформаційних стендів;

- наявність зразків документів та порядку сплати судового збору;

 - зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань;

- наявність інформації в Інтернеті, тощо.

6. Оцінка своєчасності судового розгляду з урахуванням таких аспектів як:

- дотримання строків розгляду справ;

- вчасність надсилання судом повідомлень про розгляд справ;

- обґрунтованість перенесення судових засідань;

- додержання графіків судових засідань, часу слухання справ, тощо.

7. Оцінка виконання своїх обов'язків працівниками апарату суду, враховуючи такі аспекти, як:

-старанність та сумлінність;

 -бажання допомогти;

-відсутність помилок, які призводили б до перероблення документів та порушення строків судового розгляду;

-форма одягу, тощо.

8. Чи ставляться працівники апарату суду до відвідувачів коректно та ввічливо?

9. Чи ставляться судді до учасників судових проваджень коректно та ввічливо?

10 Для респондентів, чиї справи завершено:

11. Чи був суд при розгляді справи незалежним та неупередженим

12 Чи був забезпечений справедливий судовий розгляд

13. Чи було рішення на користь респондента:

14. Якщо рішення не було на користь респондента. То чи має він намір його оскаржувати:

15. Якщо респондент вже ознайомився з текстом рішення, то чи було воно викладено доступною для розуміння мовою та чиє це рішення на його думку обґрунтованим?

16. Побажання та пропозиції респондентів.